A NET pisou na bola com assinantes que queriam ver a festa da Globo

Obrigado ao Luiz Renato Rocha que enviou a seguinte mensagem:

“… E o Chico, no seu intuito de sempre bem informar, anunciou que o canal Premiere transmitiria ao vivo hoje, segunda-feira, dia 14 de maio, a festa de encerramento do Campeonato Mineiro.

Eu fiquei na minha e com muito receio do Chico ter nos passado uma informação inútil, pois sou cliente da Net e sei que ela costuma pisar muito na bola com seus clientes.

E pisou feio na bola, mais uma vez…

Esqueceram de liberar o sinal no canal 128 pra transmitir a festa.

HA HA HA… Eu sabia! É muita incompetência. Sou assinante e sabia que o sinal não seria liberado. Se fosse liberado ficaria muito surpreso.

Liguei pra falar com os atendentes e falei com 2. Meu Deus! Quanto despreparo e incompetência. Eles eram de outro estado e estavam mais perdidos do que o time do América na final de ontem. Desisti de insistir na liberação do sinal e fui ver a festa no portal da Globo na internet.

Portanto, Chico, toda vez que você passar uma informação envolvendo a NET sempre faça uma ressalva, pois a incompetência e negligência da NET acabam por comprometer a sua credibilidade.

Abração.”

Luiz Renato Rocha

12 Responses

  1. O pior de tudo é que falar com atendente da NET, VIVO, OI.. etc.. é ruim demais.. o consumidor fica sem armas, sem saber para onde ir, quem xingar, o que fazer.. a verdade é que não podemos fazer nada.. ai acaba sobrando para os atendente. Esses, totalmente despreparados, já que para uma mesma situação, passam informações totalmente diferentes, umas das outras..

    Mas, TV por assinatura é igual telefonia.. todas faazem promoção, mas a única que pega em todos os lugares, porém é a mais cara, chama-se VIVO.. TV é a mesma coisa.. Tem que ser SKY mesmo..

  2. A NET adora dar uns vacilos como este.

    Teve um final de temporada, quando o PFC reprisava jogos dos estaduais, que liberou o campeonato gaúcho para MG e deixou o canal de MG de fora.

  3. A vá que a net pisou na bola???????????? Isso é chover no molhado…………. Empresinha ruim de serviço viu…………………

  4. Emilio, o unico problema da Sky( na qual sou assinante) é que o cachorro não pode mijar no poste que cai o sinal……………… Todas tem seus problemas.

  5. E eu que pensava que isso só acontecia comigo ou que era implicância minha com esta operadora!!!

    Fico até ‘consolado’ em saber que a questão é generalizada.

    Faço eco a tudo o que tem sido dito: a NET é uma das piores prestadoras de serviço do país!

    Depender de seus serviços e precisar de conduzir alguma situação junto a seus atendentes é simplesmente um suplício!!! Nunca falam coisa com coisa, as informações divergem a cada informação que vc solicita, um caos total.

    Eu costumo telefonar com o site aberto e vou fazendo uma coleta de informações e questionando o atendente. Pasmem: se vc ler uma informação no site e questioná-los, na maior parte das vezes eles nem sabem do que se trata. Dizem que a informação não procede e quando vc fala que está lendo a informação no site, em tempo real, não sabem o que dizer. Aliás, sabem sim: “Senhor, só um minuto” e desaparecem da ligação por horas até voltarem e dizerem novamente: “Só mais um minuto, Senhor”… Affff

    Ninguém merece tanta incompetência!

  6. Paulo Henrique, não pega nao… passa raros jogos, digamos 1 por semana… mesmo assim nao se tem a programação… a FOX SORTS fechou com a SKY, mas nao com a NET…

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